முன்னதாக இன்று 39வது ஆண்டு பொதுக்கூட்டத்தில் (ஏஜிஎம்ரிலையன்ஸ் இண்டஸ்ட்ரீஸ் லிமிடெட் நிறுவனத்தைச் சேர்ந்த முகேஷ் அம்பானி, ஜியோவைப் பற்றி சில அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்புகளை வெளியிட்டார், இது சில அதிர்ச்சி அலைகளை அனுப்புவதில் இந்திய டெலிகாம் துறையை உலுக்கியது - பல்வேறு விருப்பங்கள் மற்றும் விலைக்கு நன்றி. எல்லாவற்றிலும் 100% தெளிவு இல்லை என்றாலும், பெரும்பாலான விஷயங்கள் நமக்குத் தெரியும் ரிலையன்ஸ் ஜியோ சேவை நம்மை கொண்டு வரும். உங்களுக்கு எளிதாக்க, அவற்றை முக்கியப் பகுதிகளாகப் பிரித்துள்ளோம் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் தகவல்களின் அடிப்படையில், இன்று முந்தைய நிகழ்வில் வெளியிடப்பட்ட அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்புகளைச் சேர்ப்பதில் நாங்கள் ஒரு தாவல் வைத்திருக்கிறோம்.
ரிலையன்ஸ் ஜியோ அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் –
குறிப்பிட்ட OEMகள்/ஃபோன்களுடன் இணைக்காமல் அனைவருக்கும் ஜியோ சிம் கிடைக்குமா? அப்படியானால், எப்போது -
செப்டம்பர் 5, 2016 முதல், ஜியோ அனைவருக்கும் அவர்களின் சொந்த ஃபோனைப் பொருட்படுத்தாமல் கிடைக்கும். இருப்பினும், சிம்மில் சேவைகளைச் செயல்படுத்த, ஒருவர் அழைப்புகளைச் செய்ய VoLTE இயக்கப்பட்ட ஃபோனையும், மொபைல் டேட்டாவைப் பயன்படுத்த 4G-ஆதரவு ஃபோனையும் வைத்திருப்பது அவசியம்.
என்னிடம் 4G ஆதரவு மட்டுமே உள்ளது, ஆனால் எனது மொபைலில் VoLTE இல்லை. என்னால் அழைப்புகளைச் செய்ய முடியாது என்று அர்த்தமா?
JioJoin பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கி, பயன்பாட்டின் மூலம் குரல் அழைப்புகளைச் செய்யலாம். VoLTE இல்லாத போன்களுக்கு இது ஒரு தீர்வாகும். ஆனால் 4G ஆதரவு இருப்பது அடிப்படை முன்நிபந்தனையாக இருக்கும்.
இது வணிக ரீதியாக தொடங்கப்படுகிறதா அல்லது முன்னோட்ட நிலை இன்னும் தொடர்கிறதா?
சந்தாதாரர்கள் பட்டியலிடப்பட்ட திட்டங்களைப் பெறும்போது, ஜியோவின் வணிகரீதியான வெளியீடு ஜனவரி 1, 2017 அன்று நடைபெறும். இது 31 டிசம்பர் 2016 வரை முன்னோட்டக் கட்டமாகும், இதன் போது பயனர்கள் வரம்பற்ற ஜியோ சேவைகளை இலவசமாகப் பெறலாம்.
இப்போதும் ஜியோ சிம்மைப் பெற குறியீட்டை உருவாக்க வேண்டுமா?
இல்லை, ஜியோ வெல்கம் ஆஃபர் செப்டம்பர் 5 ஆம் தேதி தொடங்கும் என்பதால் இனி இல்லை. நாங்கள் ஏற்கனவே சில கடைகளில் கூட விசாரித்தோம், குறியீடு தேவையில்லை என்பதை அவர்கள் உறுதிப்படுத்தினர். இருப்பினும், சிம் கார்டுகளுக்கு பெரும் கூட்டம் உள்ளது மற்றும் பல கடைகளில் சிம் வழங்க டோக்கன் முறை தொடங்கப்பட்டுள்ளது.
ஏற்கனவே உள்ள பயனர்களின் வரம்பற்ற டேட்டா மற்றும் ஆப்ஸ் சந்தா டிசம்பர் 31 வரை நீட்டிக்கப்படுமா?
ஆம், நீங்கள் ஏற்கனவே ஜியோ முன்னோட்ட சலுகை வாடிக்கையாளராக இருந்தால், செப்டம்பர் 5, 2016 அன்று இலவச வரவேற்புச் சலுகைக்கு தானாக மாற்றப்படுவீர்கள். எனவே, வரம்பற்ற சேவைகளையும் ஜியோ பிரீமியம் பயன்பாடுகளுக்கான அணுகலையும் 31 டிசம்பர் 2016 வரை தொடர்ந்து அனுபவிப்பீர்கள்.
வெல்கம் ஆஃபரில் டேட்டா வரம்பற்றதா?
உண்மையில் இல்லை. ஒரு நாளைக்கு 4ஜிபி மட்டுமே உண்மையான 4ஜி வேகத்தில் கிடைக்கும், அதன் பிறகு அது 128 கேபிஎஸ் வேகத்தில் இருக்கும்.
ஜியோவில் ஏதேனும் ரோமிங் கட்டணங்கள் இருக்குமா?
இல்லை, ஜியோ சிம்மில் ரோமிங் கட்டணங்கள் இருக்காது. அனைத்து இந்திய ரோமிங் இலவசம்
அழைப்புகள் மற்றும் SMSகளுக்கான கட்டணங்கள் என்ன?
சில திட்டங்களுக்கு, SMS வரம்பு உள்ளது, ஆனால் மற்றவர்களுக்கு இது நடைமுறையில் இலவசம். அனைத்து திட்டங்களுக்கும் குரல் அழைப்புகள் எப்போதும் இலவசம் மற்றும் குரல் அல்லது 4G குரல் அழைப்புகளைச் செய்யப் பயன்படுத்தப்படும் டேட்டாவிற்கு கட்டணம் ஏதுமில்லை. ஆனால் அழைப்புகளைச் செய்வது உங்கள் 4G டேட்டாவைப் பயன்படுத்தும். திட்டங்களுக்கு கீழே உள்ள விளக்கப்படத்தைப் பார்க்கவும்
குறிப்பு: மதிப்புள்ள ப்ரீபெய்ட் பேக்குகள் ரூ. 19, ரூ. 129 மற்றும் ரூ. புதிய சந்தாதாரர்களால் முதல் ரீசார்ஜ் ஆக 299ஐப் பெற முடியாது.
எனது பயன்பாடு தீர்ந்துவிட்டால் என்ன செய்வது? ஏதேனும் கூடுதல் தொகுப்புகள் உள்ளதா?
ஆம், கீழே கூறப்பட்டுள்ளபடி உள்ளன (ப்ரீபெய்ட் பயனர்களுக்கு):
அனைத்து ஜியோ திட்டங்களிலும் இலவச வைஃபை டேட்டா என்ன?
திட்டங்களில் உள்ள ஜியோ வைஃபை டேட்டா நன்மைகள் RJIL இன் பொது வைஃபை ஹாட்ஸ்பாட்களில் கிடைக்கும் வைஃபை டேட்டாவைக் குறிக்கும். இது ஒரு இருப்பிட அடிப்படையிலான தரவு நன்மையாகும், இது நடைமுறை பயன்பாட்டில் உண்மையில் மதிப்புக்குரியது அல்ல, மேலும் சந்தைப்படுத்தல் உத்தியாகும். வைஃபை ஹாட்ஸ்பாட் அவர்களின் டேட்டா பயன்பாட்டைக் கண்காணிக்கவும் தீர்மானிக்கவும் பயன்படுத்தப்படும்போது ஜியோவின் வாடிக்கையாளர் எண் இணைக்கப்படும். இலவச வைஃபை டேட்டா தீர்ந்த பிறகு, கூடுதல் வைஃபை டேட்டா கட்டணம் விதிக்கப்படும் ரூ. 50/ஜிபி இதை ரிலையன்ஸ் மக்கள் மத்தியில் ஜியோவை பிரபலப்படுத்த மார்க்கெட்டிங் ஸ்டண்டாக பயன்படுத்துகிறது.
MNP ஆதரிக்கப்படுமா? அப்படியானால் எப்போது தொடங்கும்?
மொபைல் எண் பெயர்வுத்திறன் aka MNP ஆனது Jio ஆல் ஆதரிக்கப்படும், ஆனால் 2017 ஆம் ஆண்டு வணிக ரீதியில் தொடங்கப்பட்ட பிறகு மட்டுமே. இது தற்போது மற்ற சேவை வழங்குனர்கள் பின்பற்றும் அதே நிலையான நடைமுறையாக இருக்கும்.
ஜியோ நெட்வொர்க்கில் என்ன வகையான வேகத்தை எதிர்பார்க்கலாம்?
ஜியோ அதிகாரப்பூர்வமாக அவர்கள் 135Mbps வரை செல்ல முடியும் என்று கூறுகிறது, ஆனால் இது உங்கள் இருப்பிடம், பயனர் அடர்த்தி மற்றும் ஜியோ தங்களை எவ்வளவு அளவிடும் என்பதைப் பொறுத்தது. இப்போது வரை எங்கள் பயன்பாட்டில், வேகம் 90Mbps வரை சுடுவதையும், சில சமயங்களில் 1Mbps ஆகக் குறைவதையும் பார்த்திருக்கிறோம். எனவே நீங்கள் எந்த இடத்தில் இருப்பீர்கள் என்பது உறுதி செய்யப்படவில்லை.
ஜியோவிற்கு என்ன வகையான நெட்வொர்க் தேவை?
4G என்பது அடிப்படை நிலை. அடுத்த இரண்டு தலைமுறைகளுக்கும் (5G & 6G) தயாராக இருப்பதாக ஜியோ அதிகாரப்பூர்வமாக கூறுகிறது, இது ஒரு சிறந்த செய்தி.
ஜியோ சிம்மை நான் எங்கே பெறுவது?
ஜியோ சிம்மைப் பெற உங்களுக்கு அருகிலுள்ள ரிலையன்ஸ் டிஜிட்டல் ஸ்டோர் அல்லது டிஜிட்டல் எக்ஸ்பிரஸ் மினி பற்றி அறிய இங்கே கிளிக் செய்யவும். 2 பாஸ்போர்ட் அளவு புகைப்படங்கள் மற்றும் செல்லுபடியாகும் அடையாளச் சான்று (முன்னுரிமை ஆதார் அட்டை) எடுத்துச் செல்வதை உறுதிசெய்யவும்.
ஜியோவிடமிருந்து ஒருவித வைஃபை ஹாட்ஸ்பாட் சாதனம் இருந்தது. அது இன்னும் இருக்கிறதா?
ஆம், Jio ஒரு JioFi MiFi 4G ரூட்டரையும் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, இது கையடக்க Wi-Fi ஹாட்ஸ்பாட்டாக செயல்படுகிறது மற்றும் 2G/3G சாதனங்களுக்கு தடையற்ற இணைப்பை வழங்குகிறது. முந்தைய 2,899 INR உடன் ஒப்பிடும்போது JioFi இப்போது 1,999 INR ஆக உள்ளது.
முன்னோட்ட சலுகையில் LYF ஃபோன்கள் எப்படி இருக்கும்?
முன்கூட்டியே ஏற்றுக்கொள்பவர்களுக்கு சலுகையின் நீட்டிப்புகள் இருக்கலாம் என்று சில வார்த்தைகள் மிதக்கின்றன, ஆனால் அதைப் பார்க்க நாங்கள் காத்திருப்போம். பல LYF பயனர்கள் ஏற்கனவே ரீசார்ஜ் செய்யத் தொடங்குவதற்கான செய்திகளைப் பெறுகின்றனர், ஏனெனில் அவர்களின் செயல்படுத்தும் தேதியின்படி குறிப்பிட்ட தேதியில் முன்னோட்ட சலுகை முடிவடையும். LYF போன்கள் இப்போது குறைந்த விலையில் ரூ. 2,999 மற்றும் அவற்றின் அம்சங்கள் நிறைந்த சாதனங்களின் விலை 3,999 - 5,999 INR.
இலவச அழைப்பைத் தவிர வேறு ஏதேனும் சிறப்புச் சலுகைகள் உள்ளதா?
- அனைத்து ஜியோ பயன்பாடுகளுக்கான சந்தா முன்னோட்டம்/வரவேற்பு சலுகை காலத்தில் இலவசமாக இருக்கும்
- வணிக ரீதியாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்டவுடன், ஜியோ ஹாட்ஸ்பாட்களின் ஒரு பகுதியாக சில திட்டங்களுக்கு சில இலவச ஜிபி சலுகைகள் உள்ளன
- தேசிய விடுமுறைகள் மற்றும் பண்டிகைகளின் போது விலை ஏற்றம் அல்லது மாற்றங்கள் இல்லை
- மாணவர் சலுகை - செல்லுபடியாகும் மாணவர் அடையாள அட்டை உள்ள அனைத்து மாணவர்களும் கட்டணத் திட்டங்களில் 25% கூடுதல் 4G Wi-Fi டேட்டா நன்மைகளைப் பெறுவார்கள்.
JIO சிம்மை இயக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
நிலுவையில் உள்ள ஆக்டிவேஷனுக்கு ஜியோ ஏற்கனவே எஸ்எம்எஸ் அனுப்பத் தொடங்கியுள்ளது, அவை அமோகமான பதிலைப் பெற்றுள்ளன, மேலும் செயல்படுத்துவதில் தாமதம் ஏற்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஒரு சில வாரங்களுக்கு முன்பு ஒரு நாள் அல்லது இரண்டு நாட்கள் எடுத்தது இப்போது 5-15 நாட்கள் ஆகும். வணிகரீதியான அறிமுகத்திற்குப் பிறகு, ஜியோ செயல்பாடுகள் சில நிமிடங்களில் நடக்கும் என்று அறிவித்துள்ளது மின் சரிபார்ப்பு ஆதார் அட்டை மற்றும் CAFகளுடன் இணைக்கப்பட்ட ஆதரவு ஒரு நல்ல செய்தி.
இந்தியா முழுவதும் நெட்வொர்க் கவரேஜ் என்ன, எப்படி?
ஜியோ அனைத்து முக்கிய நகரங்களிலும் (18000) மற்றும் நகரங்களில் கவரேஜைப் பெற்றுள்ளதாகக் கூறுகிறது, இது இப்போது 70-80% வரை உயர்ந்துள்ளது, மேலும் இது வரும் மாதங்களில் விரைவாகக் கிடைக்கும். கவரேஜ் வழங்க 2 லட்சம் கிராமங்களையும் இலக்காகக் கொண்டுள்ளதாக ஜியோ தெரிவித்துள்ளது.
திட்டங்களில் இரவில் வரம்பற்ற டேட்டா குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. இதற்கு ஏதேனும் குறிப்பிட்ட நிபந்தனைகள் உள்ளதா?
அனைத்து பதிவிறக்கங்களும் இரவு நேரத்தில், அதாவது அதிகாலை 2 மணி முதல் 5 மணி வரை இலவசமாக இருக்கும்
ஜியோ ஆப்ஸ் நல்லதா?
அவர்களில் பெரும்பாலோர் நல்லவர்கள். ஒருவர் பயன்படுத்தக்கூடிய சமீபத்திய உள்ளடக்கத்தை வழங்கும் JioBeats, JioPlay மற்றும் JioDemand ஆகியவற்றை நாங்கள் விரும்புகிறோம். மற்ற ஜியோ பயன்பாடுகளில் JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat ஆகியவை அடங்கும், இவை அனைத்தும் MyJio பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி எளிதாக அணுகலாம்.
வீட்டில் இணைய விருப்பங்கள் ஏதேனும் உள்ளதா?
ஆம், இது எதிர்காலத்திற்கான ஜியோவின் பெரிய திட்டங்களில் ஒன்றாகும், அங்கு அவர்கள் வீட்டிற்கு ஃபைபர் (FTTH) சேவைகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம் 1Gbps வேகத்தை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளனர். இது முதலில் சிறந்த நகரங்கள் மற்றும் நிறுவன சேவைகளுக்குக் கிடைக்கும்.
ஜியோவின் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எப்படி இருக்கிறது?
இது இதுவரை நன்றாக இருந்தது, ஆனால் காத்திருப்பு நேரம் படிப்படியாக அதிகரிக்கத் தொடங்கியது, இது வெளிப்படையானது. இதை ஜியோ எவ்வாறு மேம்படுத்துகிறது என்பதைப் பார்க்க வேண்டும். ஜியோவின் பிளாட்டினம் வாடிக்கையாளர்கள், மேம்பட்ட அனுபவத்தையும், விரைவான பிரச்சினைத் தீர்வுகளையும் கொண்டு வரும் வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் வீடியோ-தொடர்புகளைப் பெறுவார்கள் என்றும் அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
ஏதேனும் சிக்கல்கள் அல்லது புகார்களுக்கு, நீங்கள் எங்களை 198 என்ற எண்ணில் அழைக்கலாம் (உங்கள் ஜியோ சிம்மிலிருந்து). ஜியோ சேவைகள் தொடர்பான வேறு ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு, 199 (உங்கள் ஜியோ சிம்மிலிருந்து) அல்லது 1800 88 99999 (வேறு எந்த எண்ணிலிருந்தும்) எங்களை அழைக்கவும்.
ஏதேனும் கார்ப்பரேட் திட்டங்கள் வழங்கப்பட உள்ளதா?
குறிப்பிட்ட கார்ப்பரேட் திட்டம் எதுவும் இல்லை, ஆனால் சிறு வணிக நிறுவனங்கள் மற்றும் ஸ்டார்ட்-அப்களை இலக்காகக் கொண்ட சில திட்டங்கள் இருக்கும் என்று ஜியோ கூறியது, அவை வேகமாக வளர உதவும் டிஜிட்டல் முன்னணியில் அவற்றை செயல்படுத்தும்.
மேலே உள்ள கேள்விகள் உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று நம்புகிறேன். நீங்கள் தற்போது JIO ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்களா அல்லது செப்டம்பர் 5 ஆம் தேதி உங்களுக்காக இலவச ஜியோ சிம்மைப் பெற எதிர்பார்த்துக் கொண்டிருக்கிறீர்களா? உங்களிடம் வேறு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், கீழே உள்ள கருத்துகள் பிரிவில் அவற்றைப் பகிரவும், நாங்கள் அவர்களுக்கு பதிலளிக்க முயற்சிப்போம். அதுவரை ஜியோ! 🙂
குறிச்சொற்கள்: FAQJio