நீங்கள் இந்தியாவின் குடிமகனாக இருந்தால், ஆதார் அட்டையின் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும். இந்த அட்டை செல்லுபடியாகும் அடையாளச் சான்றாகவும் முகவரிச் சான்றாகவும் செயல்படுகிறது. eKYC நோக்கங்களுக்காக ஆதார் அட்டை அவசியம், இதன் மூலம் உங்கள் அடையாளத்தை மின்னணு முறையில் சரிபார்க்க அனுமதிக்கிறது. இந்த வழியில் நீங்கள் KYC செயல்முறையை தடையின்றி விரைவாக முடிக்க முடியும், அதே நேரத்தில் எந்தவொரு ஆவணத்தின் தேவையையும் நீக்குகிறது. புதிய மொபைல் இணைப்பு, வங்கிக் கணக்கு அல்லது வர்த்தகக் கணக்கு போன்ற சேவைகளை உடனடியாகச் செயல்படுத்த, UIDAI இன் eKYC சேவையைப் பயன்படுத்தலாம்.
அத்தகைய சேவை வழங்குநர்களுக்கு உங்கள் KYC தகவலை வெளியிட UIDAI ஐ அங்கீகரிக்க, நீங்கள் ஒரு முறை கடவுச்சொல் (OTP) அல்லது பயோமெட்ரிக் அங்கீகாரத்தைப் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் ஆன்லைனில் சேவைக்கு பதிவு செய்கிறீர்கள் என்றால், OTP ஐப் பயன்படுத்துவது மட்டுமே ஒரே வழி. UIDAI அனுப்பிய OTP ஐப் பகிர்வதன் மூலம், பயனர் அந்தந்த சேவை வழங்குனரை மின்னணு முறையில் தங்கள் பெயர், பிறந்த தேதி, முகவரி, பாலினம், மொபைல் எண் மற்றும் புகைப்படம் போன்ற விவரங்களை சரிபார்ப்பதற்காக UIDAI இலிருந்து அணுக அனுமதிக்கிறது.
ஆதார் அட்டை சேவைகளுக்கான OTP பெறவில்லையா?
இருப்பினும், உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணில் ஆதார் அட்டைக்கான OTP ஐப் பெற முடியாமல் போனால் சிக்கல் எழுகிறது. இந்த நிலையில், சரிபார்ப்பிற்காக OTPயை உள்ளிடும் வரை, உங்களால் e-KYC செயல்முறையை ஆன்லைனில் முடிக்க முடியாது.
இ-ஆதாரின் நகலை பதிவிறக்கம் செய்து, எனது ஆதார் அட்டையை mAadhaar செயலியில் சேர்க்கும் போது இதேபோன்ற சூழ்நிலையை நான் சந்தித்தேன். எனக்கு ஆச்சரியமாக, UIDAI அவர்களின் தரவுத்தளத்தில் சரியான மொபைல் எண்ணைப் பதிவு செய்திருந்தாலும், ஆதார் OTP ஐப் பெறவில்லை. எனது ஃபோன் எண் செயலில் இருப்பதையும், சிக்னல் பிரச்சனை எதுவும் இல்லை என்பதையும் உறுதிசெய்தேன். UIDAI இணையதளம் மூலம் எனது மொபைல் எண்ணையும் (பதிவின் போது அறிவிக்கப்பட்டது) வெற்றிகரமாகச் சரிபார்த்தேன் ஆனால் அதுவும் வேலை செய்யவில்லை.
இந்த இடுகையில், உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணில் ஆதார் அட்டை OTP வரவில்லை என்றால் நீங்கள் என்ன செய்யலாம் என்பதை நான் உங்களுக்கு சொல்கிறேன். பல முயற்சிகளுக்குப் பிறகும் நீங்கள் OTP பெறவில்லை என்றால், பின்வரும் முறைகளைப் பின்பற்றவும்:
ஆன்லைனில் ஆதார் அட்டையில் உங்கள் மொபைல் எண்ணை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்
OTP வரும் என்று நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் உங்கள் ஆதார் கார்டில் சரியான மொபைல் எண் புதுப்பிக்கப்பட்டிருப்பதை இது உறுதி செய்யும். அவ்வாறு செய்ய, uidai.gov.in ஐப் பார்வையிடவும் மற்றும் எனது ஆதார் > ஆதார் சேவைகள் > மின்னஞ்சல்/மொபைல் எண்ணைச் சரிபார்க்கவும். உங்கள் ஆதார் எண், பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண் மற்றும் பாதுகாப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடவும். பின்னர், ‘OTPஐப் பெறு’ என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைச் சரிபார்க்க பெறப்பட்ட OTPயை உள்ளிடவும்.
குறிப்பு: உங்கள் மொபைல் எண்ணைச் சரிபார்த்த பிறகும் UIDAI இலிருந்து OTPகளைப் பெறவில்லை என்றால், கீழே உள்ள முறையைப் பின்பற்றுவதை உறுதிசெய்யவும்.
UIDAI வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும் (கட்டணமில்லா: 1947)
ஆரம்பத்தில், இதைச் செய்வது உதவாது என்று நீங்கள் நினைக்கலாம் ஆனால் UIDAI இன் வாடிக்கையாளர் சேவையை குறைத்து மதிப்பிடாதீர்கள். நானே இதை முயற்சித்தேன், இது வேலை செய்யும் என்று உங்களுக்கு உறுதியளிக்கிறேன். பெங்களூரில் உள்ள யுஐடிஏஐ பிராந்திய அலுவலகத்தை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் 1947 (கட்டணமில்லா எண்). அவர்களைத் தொடர்பு கொண்டவுடன், படி 1 இல் உங்களுக்கு விருப்பமான மொழியைத் தேர்வு செய்யவும். படி 2 இல், கிடைக்கக்கூடிய பிரதிநிதியுடன் பேச "9" ஐ அழுத்துமாறு IVR கேட்கும் வரை காத்திருக்கவும்.
9ஐ அழுத்தவும் அவர்களின் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புப் பிரதிநிதியிடம் பேசி, உங்களுக்கு ஆதார் OTP கிடைக்கவே இல்லை என்று சொல்லுங்கள். உங்கள் மொபைல் எண்ணை ஏற்கனவே சரிபார்த்துவிட்டீர்கள் என்பதையும் குறிப்பிடலாம். பிரதிநிதி இப்போது உங்கள் ஆதார் பதிவு எண்ணைக் கேட்பார். உங்களிடம் பதிவுச் சீட்டு இருக்காது, எனவே உங்கள் அடையாளத்தை வேறுவிதமாகச் சரிபார்க்கும்படி அவர்களிடம் கோரவும். அவர்கள் இப்போது உங்கள் முழு பெயர், பிறந்த தேதி, முகவரி மற்றும் தந்தையின் பெயர் போன்ற விவரங்களைக் கேட்பார்கள். இந்தத் தகவலைப் பகிர்ந்தவுடன், அவர்கள் உங்களுக்கு ஒரு புகார் எண்ணைக் கொடுப்பார்கள், அதை நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும். உங்கள் கவலை தொழில்நுட்பக் குழுவுக்கு அனுப்பப்படும், மேலும் சில நாட்களில் சிக்கல் சரி செய்யப்படும்.
என் விஷயத்தில், எனது ஆதாருக்கு OTP ஐப் பெறத் தொடங்கியதால் 2 நாட்களுக்குள் சிக்கல் சரி செய்யப்பட்டது. சிக்கல் சரிசெய்யப்பட்டதாக உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படாது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
உதவிக்குறிப்பு: நீங்கள் mAadhaar செயலியைப் பதிவிறக்கம் செய்து, இரண்டு நாட்களுக்குப் பிறகு அதில் உங்கள் ஆதார் அட்டையைச் சேர்த்து, சிக்கல் வரிசைப்படுத்தப்பட்டதா இல்லையா என்பதைச் சரிபார்க்கலாம். சிக்கல் இருந்தால், UIDAI-ஐ மீண்டும் தொடர்பு கொண்டு, உங்கள் புகார் எண்ணைப் பகிரவும்.
குறிச்சொற்கள்: ஆதார் அட்டை